FAQ

Wij kunnen het transport voor u regelen. We bieden zowel FCL (Full Container Load) als LCL (Less Than Container Load) zeevracht aan en ondersteunen FOB, CNF en CIF voorwaarden. Daarnaast kunnen we u helpen met de douaneaangifte, het transport per trailer en het opstellen van de benodigde documenten voor de douaneafhandeling.

Daarnaast raden we u aan een lokale douaneagent in te schakelen voor een efficiëntere en soepelere afhandeling van de douaneformaliteiten.

Gelieve de plattegrond aan te leveren, inclusief afmetingen, vloerhoogte, kolomposities, deurlocaties en nooduitgangen, evenals uw budget en themavoorkeuren. Een CAD-plattegrond is het meest nauwkeurig; daarnaast zullen foto's en video's van de locatie onze ontwerpers helpen de omstandigheden ter plaatse beter te begrijpen en een optimaal ontwerp te maken.

Voordat we met het ontwerp beginnen, moeten we alle details van uw locatie weten – niet alleen de exacte breedte, lengte en hoogte, maar ook de optimale locatie voor de ingang, hoe we pilaren kunnen vermijden en andere belangrijke details. We zullen ook uw wensen met betrekking tot thema, functie, stijl en elementen bespreken om ervoor te zorgen dat het ontwerp volledig aan uw verwachtingen voldoet.

Ons doel is om uw locatie optimaal te benutten, met een goede mix van spelactiviteiten en evenementen, optimale zichtbaarheid en een zo hoog mogelijk niveau van speelbaarheid en veiligheid. We blijven het ontwerp aanpassen totdat u volledig tevreden bent met het eindresultaat.

We bieden een breed scala aan thema's waaruit u kunt kiezen, evenals honderden bestaande ontwerpen ter referentie. We stellen ook een gedetailleerde lijst met projecten samen om uw mogelijkheden te maximaliseren en u te helpen een unieke en populaire kinderspeelplaats te creëren.

Wij bieden 24 uur per dag online technische ondersteuning om uw problemen snel op te lossen. Bij kwaliteitsgerelateerde problemen zorgen wij voor een snelle vervanging van accessoires. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele kwaliteitsproblemen die door onze producten worden veroorzaakt en zullen ervoor zorgen dat het probleem volledig wordt opgelost.

Bij goed onderhoud en de juiste verzorging kan de levensduur van de apparatuur 5 tot 8 jaar bedragen.

We leveren een uitgebreide installatiehandleiding om het installatieproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Voor grootschalige indoor speelplaatsen kunnen we professionele technici naar uw locatie sturen om de installatie te begeleiden, maar de bijbehorende kosten zijn extra. De klant draagt ​​de kosten voor het salaris van de technicus, het visum, de accommodatie, de catering en de retourvlucht. Voor kleinere indoor speelplaatsen leveren we gedetailleerde 3D-installatietekeningen om ervoor te zorgen dat het installatieproces duidelijk en gemakkelijk te volgen is. Tijdens de installatie zijn onze professionele technici via Skype, WhatsApp en e-mail bereikbaar om eventuele installatieproblemen snel op te lossen.

Vaak is het antwoord ja. Dealers doen hun eigen marketing, verkoop en onderhoud. Speeltoestellen zijn op zich al goedkoop, maar nemen zoveel ruimte en zoveel design in beslag. Dus geen dealer die speeltoestellen in opslag kan houden. Speeltoestellen zijn geen standaard product. Daarom nemen klanten het liefst rechtstreeks van de fabrikant.